Благодарна вашему менеджеру Сергею. Благодарны за грамотного специалиста, мы получили подробную консультацию о нашем автомобиле и вашем интернет-магазине, подобрал нам необходимые запчасти, отправил в г. Новокузнецк. Заказ пришел очень быстро, в идеальном состоянии.
Да уж Евгений! К чему писать подобные отзывы, а затем извиниться и оправдываться? Ещё и переходить на личности. Андрей тут не единственный с таким именем несколько сотрудников. На сайте выложены четыре номера телефонов, не отвечают один-звоните на другой. И в конце концов, мы обозначили на сайте, что есть соц.сети, Whatsapp, Viber... пишите, как освободятся Вам обязательно ответят. Звонков и обращений действительно много и не всегда успевают ответить всем, но тем не менее кому действительно надо - дозваниваются. Стыдно должно быть Вам, потаму как переходите на личности, пишите в личку сотруднику, хамите, оскорбляете и совсем не задумываетесь о своей чести, и совести!
Андрей, прошу Вас меня простить, Вы держите слово. Товар был отправлен в оговоренный Вами срок, не пришел трек. Но работаете с раскачкой и не неделями не отвечаете на звонки.
Первым заказом остался доволен. Пришел с незначительной задержкой. Операторы были на связи. Поэтому сделал второй заказ. 27 сентября заказ был оплачен. До сих пор находится в статусе "в работе". Операторы вне зоны. На звонки по телефону, сообщения в WhatsApp и через электронную почту никто не отвечает. Судя по всему, в WhatsApp сообщения даже не получены. Возникает ощущение, что магазин перестал работать либо уже мошенничество, что подразумевает не совсем приятную ситуацию. Если есть проблемы с доставкой, то могли бы предупредить или хотя бы обеспечить возможность получения оперативной информации по телефону или WhatsApp. Запчасть нужна для ремонта, который в итоге встал. Наконец, могли бы и деньги вернуть. На данный момент магазин точно никому не порекомендую
Что за бред Вы тут пишите? Вы постоянно общаетесь с работниками нашего магазина! Все разговоры пишутся, все сообщения регистрируются! Или Вы опять будете писать и оправдываться, что это не Вы писали, а Ваша жена? Разберитесь в своей семье прежде чем писать подобные отзывы. Вы давно уже получили и первый заказ и второй. Второй заказ у вас был, передняя часть кардана и Вы ее получили и после этого общались и консультировались с администрацией нашего магазина. Как Вам не стыдно??? Беру на заметку Ваш аккаунт!
Делал заказ на колодки, да и ранее делал заказы).немного задержался заказ.но пришёл.сам заказ полностью соответствует тому что заказывал 100%.в целом один из немногих интернет магазинов с адекватными ценами.и по качеству тоже все ок.
Что могу сказать.друзьям не порекомендую.сделал заказ 03.08.21 олатил сразу.ни ответа ни привета.пока не позвонил в магазин.так отправили сразу только 20.08.21 нормально так почти месяц жду.и ни тебе ни извенений ничего.магазин сработал на твердую еденицу-------------
Уважаемый клиент Юрий Николаевич! Нам очень жаль, что подобная ситуация получилась у Вас, но иногда задержки в поставке действительно имеют место. Мы приносим свои искренний извинения за предоставленные неудобства. Мы признаем свою вину в задержке в несколько дней, запчасти заказанные вами у нас и так были под заказ, а не по наличию, только простите вы не много лукавите, что Вам не принесли не каких извинений. Ведь все разговоры записываются, а переписка сохраняется. Вы разговаривали и с офисом и со складом и Вам везде объяснили ситуацию, признали задержку и приносили от имени компании извинения и гарантировали последующие скидки. А девочка онлайн консультант с Вами на линии пробыла несколько часов, пока не закрыли вопрос по вашему заказу. Но не смотря не на что, мы ещё раз приносим свои искренние извинения.
Сделал заказ больше месяца назад, оплатил, и потом тишина... на письма не отвечают, эти детали вообще убрали из наличия и даже нет их у поставщиков. Ну если их нет - верните деньги, зачем тянуть резину.
Сделал заказ, цена на сайте не соответствует. Ладно, сделал заказ. Обещали в течении 25 дней выслать транспортной компанией. Прошло уже 26, ни ответа ни привета, информации ноль. Оператор не доступен, на письма не отвечают. Предчувствие такое, что кидалово....
Прошу простить за предыдущий отзыв. Всё таки смог дозвониться, решили все вопросы. Ребята одни из немногих продавцов выполнили мой заказ,спасибо молодцы. В будущем буду делать покупки у них и работать в положительном ключе. Запчасти соответствуют заказу. Ещё раз спасибо. Удачи и главное здоровья!
Поэтому сделал второй заказ. 27 сентября заказ был оплачен. До сих пор находится в статусе "в работе".
Операторы вне зоны. На звонки по телефону, сообщения в WhatsApp и через электронную почту никто не отвечает. Судя по всему, в WhatsApp сообщения даже не получены.
Возникает ощущение, что магазин перестал работать либо уже мошенничество, что подразумевает не совсем приятную ситуацию.
Если есть проблемы с доставкой, то могли бы предупредить или хотя бы обеспечить возможность получения оперативной информации по телефону или WhatsApp. Запчасть нужна для ремонта, который в итоге встал.
Наконец, могли бы и деньги вернуть.
На данный момент магазин точно никому не порекомендую